TRAINING SERVICE EXCELLENCE WITH HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
“How to Serve With Empathy?“ Deskripsi Training Service Excellence With Handling Customer Complaint Pernahkah Anda bertanya mengenai “Apakah kunci sukses yang membuat Ritz Carlton Hotels, Singapore Airlines, Pizza HUT, dan Apple Computer menjadi World Class Company ?”, dan “Apakah yang membedakan mereka dari perusahan- perusahaan kebanyakan ?” Jawaban atas pertanyaan tersebut adalah bahwa mereka telah membangun kredibilitas […]
Training Patient Safety
Latar Belakang Training Patient Safety Rumah Sakit merupakan pelayanan yang kompleks dan padat, baik padat tenaga, profesi, prosedur, teknologi dan sebagainya sehingga mudah terjadi permasalahan dalam pelayanan. Akibatnya mudah terjadi Kejadian Tidak Diharapkan (KTD) dalam pelayanan yang meningkatkan mortalitas, morbiditas dan prolonged hospital stay. Keselamatan Pasien Rumah Sakit adalah proses dalam suatu RS yang memberikan pelayanan […]
Training Asesmen Pasien (AP) yang Efektif dalam Menuju Standar Kreditasi Rumah Sakit
Latar Belakang Training Asesmen Pasien (AP) yang Efektif dalam Menuju Standar Kreditasi Rumah Sakit Asesmen pasien sudah benar bila memperhatikan kondisi pasien, umur, kebutuhan kesehatan, dan permintaan atau referensinya. Proses-proses ini paling efektif dilaksanakan bila berbagai profesional kesehatan yang bertanggung jawab atas pasien bekerja sama. Proses Asesmen Pasien yang Efektif akan menghasilkan keputusan tentang pengobatan […]
Training Migas Perawatan Sumur (PES) Bersertifikasi BNSP
LATAR BELAKANG TRAINING MIGAS PERAWATAN SUMUR Industri minyak dan gas bumi merupakan industri yang strategis dalam pembangunan bangsa dan negara. Industri minyak dan gas bumi mempunyai ciri khusus yaitu padat modal, teknologi tinggi dan memiliki resiko yang tinggi pula, untuk itu dalam rangka pemenuhan kompetensi tenaga teknik Operator dan Ahli Pengendali Perawatan Sumur yang berkualitas […]
Training Ahli Higiene Industri Utama (HIU) Sertifikasi BNSP
Latar Belakang Training Ahli Higiene Industri Utama : Industrial Higiene merupakan suatu bidang ilmu yang mempelajari, mengidentifikasi, mengevaluasi dan mengendalikan bahaya yang timbul ditempat kerja yang dapat berdampak terhadap kesehatan. Perkembang ilmu pengetahuan dan tekonologi dibidang industrial hygiene sangat pesat, hal ini disebabkan oleh tingginya tuntutan terhadap perlindungan kesehatan terhadap pekerja. Pekerja merupakan asset perusahaan […]
Training Ahli Higiene Industri Madya (HIMA) Sertifikasi BNSP
Latar Belakang Training Ahli Higiene Industri Madya: Industrial Higiene merupakan suatu bidang ilmu yang mempelajari, mengidentifikasi, mengevaluasi dan mengendalikan bahaya yang timbul ditempat kerja yang dapat berdampak terhadap kesehatan. Perkembang ilmu pengetahuan dan tekonologi dibidang industrial hygiene sangat pesat, hal ini disebabkan oleh tingginya tuntutan terhadap perlindungan kesehatan terhadap pekerja. Pekerja merupakan asset perusahaan yang […]
Training Ahli Higiene Industri Muda (HIMU) Sertifikasi BNSP
Latar Belakang Training Ahli Higiene Industri Muda: APAKAH Bidang keahlian atau Kompetensi Anda ingin diakui secara Nasional dan Internasional ?. Tahukah Anda bahwa pasar kerja nasional dan internasional menuntut tersedianya tenaga-kerja yang kompeten di setiap bidang,banyak industri dan organisasi mempersyaratkan agar tenaga-kerjanya memiliki sertifikasi kompetensi yang kredibel. Di berbagai negara,pemerintahnya ada juga yang menghendaki bahwa […]
Training K3 Migas Sertifikasi BNSP Angkatan VIII
Berikut foto-foto training K3 Migas Sertifikasi BNSP angkatan ke VIII.
Training Ahli K3 Umum Sertifikasi BNSP Angkatan XXXVI
Training K3 Umum BNSP Kecelakaan kerja dapat terjadi disetiap tempat kerja pada setiap pekerja, karena tidak ada tempat kerja yang tidak ada potensi bahaya dan risikonya. Setiap tempat kerja pasti terdapat satu atau lebih jenis bahaya berikut: Bahaya fisika, bahaya kimia, bahaya biologi dan bahaya psikososial. Dan disetiap tempat kerja juga terdapat beberapa sumber bahaya […]
TRAINING MIGAS OPERASI PRODUKSI BERSERTIFIKASI BNSP
LATAR BELAKANG TRAINING MIGAS OPERASI PRODUKSI Berdasarkan peraturan menteri Pertambangan dan Energi No.07P/075/MPE/1991 dan Keputusan Direktur Jendral Minyak dan Gas Bumi No.30K/03/DDJM/1998 dalam rangka menjamin kelancaran pekerjaan pekerjaan dalam kegiatan operasi produksi lepas pantai diperlukan tenaga tenaga teknis khusus yang mampu menggunakan peralatan dan teknologi yang diperlukan secara profesional. Kebutuhan akan personil pemegang jabatan tenaga […]
TRAINING INSPEKSI RIG BERSERTIFIKASI BNSP
LATAR BELAKANG TRAINING INSPEKSI RIG Rigs merupakan komponen vital dalam pengangkutan hidrokarbon dari sumur, sehingga demi kelancaran proses operasi, perusahaan perlu mengadakan pemeriksaan rig secara periodik sebagai tindakan perawatan preventif. Sebagai media pengakses, rig memiliki beberapa komponen, seperti, hoisting system, rotary system, circulation system, blowout prevention system, dan power system yang kesemuanya harus rajin diinspeksi […]
Training Petugas Penanganan Bahaya Gas H2S Bersertifikasi BNSP PT BBS
Alhamdulillah HSP Academy mendapatkan kepercayaan dari PT Bama Bumi Sentosa (BBS) sebagai pelaksana training Petugas Penanganan Bahaya Gas H2S bersertifikasi BNSP melalui LSP MIGAS. Training yang difasilitasi oleh instruktur senior HSP Academy Ir. Suhatri Agus yang sudah sangat berpengalaman dalam bidang Oil and Gas ini dihadiri oleh 20 orang peserta dan dilaksanakan di Hotel Ibis […]