Training Online – Efektif kah?
Selama masa pandemic Covid-19, training yang biasanya dilakukan dengan tatap muka (istilah lain offline) tidak dapat lagi dilakukan. Hal ini disebabkan karena kekhawatiran terjadinya penularan Covid-19 selama masa training. Meskipun banyak lembaga training berusaha menerapkan protokol kesehatan yang ketat, seperti: memberikan syarat agar peserta melakukan swab antigen terlebih dahulu, melakukan desinfektan ruangan, melakukan cek suhu badan peserta secara berkala, menyediakan face shield dan masker buat peserta, dll. Namun kekhawatiran penularan tetap saja ada sehingga banyak perusahaan ataupun peserta perorangan yang enggan untuk mengikuti training secara offline.
HSP Academy sempat mengadakan beberapa kali training offline setelah masa PSBB diberlakukan. Training offline dilakukan di HSP Academy dengan protokol kesehatan yang ketat. Namun sebagian besar klien HSP Academy lebih memilih untuk training secara online. Namun banyak juga perusahaan yang mempertanyakan apakah training secara online bisa efektif?. Dari pengalaman kami setelah mengadakan training online dalam kurun waktu satu tahun ini dengan puluhan batch yang sudah dilakukan, training secara online bisa efektif dan bisa juga kurang efektif. Beberapa faktor yang mempengaruhi diantaranya adalah:
- Persiapan training online oleh pihak penyelenggara.
- Komunikasi antara penyelenggara dengan masing-masing peserta.
- Persiapan peserta yang akan mengikuti training online.
- Media training online yang digunakan.
- Koneksi internet selama training berlangsung.
- Kemampuan trainer dalam mengelola training online (teknologi).
Kami mempersiapkan setiap training online secara baik beberapa hari sebelum pelaksanaan training, termasuk media training online seperti Zoom, Microsoft Team atau Google Meet. Kami menyesuaikan dengan kondisi atau permintaan klien. Demikian juga fasilitas pendukung training online seperti ruangan, alat peraga, materi online, dll.
Tim training HSP Academy menghubungi setiap peserta training untuk mengkomunikasikan dan mengkondisikan agar peserta dapat mempersiapkan diri dan segala sesuatu untuk mengikuti training online tersebut. Termasuk bagaimana cara mengunakan media training, kesiapan koneksi internet, kesiapan fisik, kesiapan ruangan, link materi dll.
Selama pelaksanaan training online, tim HSP Academy mendampingi dan membantu peserta apabila menghadapi kendala koneksi internet, kendala penggunaan media training dan kendala lainnya. Tim HSP Academy juga mendampingi peserta untuk grup diskusi, penugasan oleh trainer, atau mempersiapkan persyaratan ujian sertifikasi.
Tim HSP Academy juga menyiapkan video tutorial pendek untuk persiapan dan pelaksanaan training online bagi peserta dan pengajar.
Dari pengalaman tersebut, HSP Academy terus berupaya meningkatkan kualitas training online yang kami selenggarakan dengan memperhatikan 6 faktor tersebut diatas. HSP Academy menyiapkan standar baku dalam penyelenggara training online untuk menjaga kualitas dan efektifitas training online. Alhamdullillah, sejauh ini sebagian besar klien dan peserta training online di HSP Academy merasa puas dan efektif, baik training sertifikasi atau yang non-sertifikasi.