QC rumah sakit

Latar Belakang Training QC/QA Organisasi Rumah Sakit:

Sistem Quality Control mempunyai peran penting dalam mengendalikan kegiatan pelayanan yang meliputi Penilaian terhadap proses penyelenggaraan kegiatan yang dimulai dari persiapan Penilaian terhadap kesesuaian rencana (Quality Plan ) dengan pelaksanaan dan penilaian terhadap pelaksanan proses kegiatan. Oleh karena itu dalam organisasi pelayanan kesehatan khususnya rumah sakit keberadaan departemen Quality Control dan Quality Assurance diperlukan untuk memastikan penyelenggaraan pelayanan jasa kesehatan ke pasien berjalan dengan benar, tepat sasaran sesuai dengan peryaratan yang ditetapkan.

Sasaran Training QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

Peserta diharapkan mampu:

• Membuat pedoman Quality Control dalam pelayanan kesehatan di rumah sakit sebagai acuan  pengendalian mutu pelayananan dibidang kesehatan.
• Melakukan pembinaan penyelenggaraan pelayanan yang berorientasi kepada mutu rumah sakit
• Membuat acuan dalam menyelenggarakan kegiatan yang berorientasi mutu bagi pasien mendapatkan pelayanan yang berorientasi mutu mulai dari input, proses dan out put
• Membuat acuan dalam melakukan audit terhadap penerapan hasil akreditasi dan sertifikasi pada sebuah rumah sakit

Outline Training QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

• Kerangka pengendalian mutu dalam sistem Quality Control Rumah Sakit meliputi: Quality Planning, Quality Control dan Quality Improvement
• Focus quality control yaitu Penetapan standar/ SOP Input Proses, out put, out come preliminary control, concurrent control, rework control dan tindakan pengukuran studi
• Managing  incoming quality control, managing quality in business process, managing internal process quality control, managing outgoing quality control and quality assurance
• Quality management system and quality improvement program
• Audit pada tahap proses penyelenggaraan pelayanan meliputi : penerapan standar pelayanan penerapan standar proses penyelenggaraan pelayanan termasuk evaluasi kepuasan Konsumen (pasien) terhadap proses penyelenggaraan pelayanan
• Pelaporan, yaitu hasil penilaian secara keseluruhan penyelenggaraan pelayanan sesuai dengan standar penyelenggaraan pelayanan, kesesuaian dan ketidak sesuaian terhadap standar.
• Evaluasi hasil temuan audit pada setiap faktor input, proses dan output dan bagaimana melakukan tindakan perbaikan yang tepat dan terarah

Metode Training QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

• Dalam ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep, diberikan contoh aplikasinya, diskusi interaktif dan latihan studi kasus

Target Peserta QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

• Dept SDM Rumah Sakit, Bag. Diklat Rumah Sakit, Dept QA/QC Rumah Sakit, QMR Rumah Sakit, Dept Corporate dan CSR Rumah Sakit dan semua pihak yang terkait secara langsung maupun tidak terhadap pelayanan dan mutu rumah sakit, termasuk semua pihak yang menjadi penentu kebijakan-kebijakan dalam sebuah organisasi maupun badan pengawas pelayanan kesehatan masyrakat

Lead Trainer QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

• Sr. Trainer HSP Academy yang berpengalaman dalam bidang Quality Assurance Rumah Sakit.

DURASI QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

• 2 Hari (08.00-17.00)

Tempat  Training QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

• HSP Academy Training Center – Gading Serpong – Tangerang
• Kami memiliki 11 ruang kelas dengan kapasitas 3-20 orang
• Ruangan nyaman (Ada AC, projector, flip chart, tempat charger HP, meja dan kursi belajar yang ergonomis).
• Parkir gratis
• Antar jemput dari hotel sekitar gading serpong

Biaya Training QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

• Pendaftaran peserta : Rp. 4,000,000,- (Empat Juta Rupiah)

Informasi dan Pendaftaran QC/QA Organisasi Rumah Sakit :

HSP Academy Training Center 

Ruko Graha Boulevard Blok D/26 Sumarecon – Gading Serpong – Tangerang

HP: 0812 1990 1006 atau 0822 9980 1101

Phone: (021) 55686090 atau 55686097

Fax. (021) 29001152

Email: info@hanosen.com 

Website: http://trainingcenterrumahsakit.com/